El alumno se vuelve visible en la interacción y es justamente en la visibilidad donde podemos analizar las interacciones. Nos podríamos preguntar por qué el alumno de nuestro curso se comunica. Y, podríamos responder desde nuestra experiencia que se comunica porque necesita interactuar con sus pares y tutores por diferentes razones: para poder resolver una tarea, para aclarar dudas, para aprender una lengua, para conocer a su/s compañero/s o tutor/es, o simplemente para socializar. (Simón, 2017: 83)

En la educación a distancia se utilizan tecnológicas que hacen de puente entre tutores, alumnos y las instituciones educativas (Shearer, 2012). La elección de las tecnológicas y de las actividades propician la interacción en estos nuevos entornos. En el presente estudio consideramos la importancia de la fluidez en las interacciones que se producen en el entorno virtual, ya que en los procesos de enseñanza y aprendizaje la interacción juega un papel central en la construcción de conocimientos y la apropiación del conocimiento. Desde la perspectiva socio-cognitiva (Vigotsky, 1988 y Bruner, 1988) podemos decir que el ser humano es un ser social que pertenece a un grupo y se identifica con la cultura del mismo que propicia las interacciones lingüísticas propias de lenguaje humano.

Las interacciones de los alumnos en un contexto de enseñanza ofrecen oportunidades que mediante actividades propuestas motivantes propician la adquisición de competencias necesarias para comunicarse con fluidez y adquirir conocimiento. (Simón, 2017: 35-37)