Considero muy interesante la definición que hace el autor como "facilitador" ya que engloba un conjunto de cualidades que hoy en día el tutor debe considerar al momento trabajar en las plataformas virtuales.
Desarrollar la empatia es esencial cuando pensamos tanto en el material de estudio como en las actividades que vamos a utilizar al momento de generar el contenido de la materia; reconociendo que mas allá de las diferentes situaciones que puedan atravesar los alumnos, todos deben poder abordar el contenido de la misma manera.
El texto me hace pensar que la era digital llego para quedarse y si no tenemos la capacidad de adaptarnos según la demanda de las nuevas generaciones, no podremos lograr de manera exitosa transmitir el conocimiento adquirido.